গোপনীয়তা নীতি

NGD77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

NGD77 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

NGD77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি NGD77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি-এর সাথে একসাথে প্রযোজ্য।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

NGD77 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান IP থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
  • আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না; পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করা থাকে।
  • কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • স্বেচ্ছায় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

NGD77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো ভালো করতে সাহায্য করে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং লেনদেন প্রসেস করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
  • প্রোমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কিত নোটিফিকেশন পাঠাতে (সম্মতি অনুযায়ী)।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

NGD77 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরো সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য (ঐচ্ছিক)।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

NGD77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: হোস্টিং ও অবকাঠামো পরিষেবার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সাপেক্ষে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা সর্বদা তাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান যাচাই করি। NGD77-এর মান পূরণ না করলে কোনো অংশীদারিত্ব হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

NGD77 আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: ৩ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

NGD77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • আর্থিক তথ্য PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট সার্ভারে রাখা হয়।
  • Two-Factor Authentication (2FA) সকল অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরো বাড়াতে 2FA চালু রাখুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার ডেটা অধিকার

NGD77-এর গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার।
  • প্রতিবাদের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

শিশুদের গোপনীয়তা

NGD77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য আমাদের কাছে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক NGD77 ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

১০ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

NGD77-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
  • ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী — কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি সাপেক্ষে।
  • অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম — বেনামী ও সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করে।
  • জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম — নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

NGD77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

  • পরিবর্তনের ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় এবং অনুরোধে পাওয়া যায়।

১২ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রাইভেসি টিম ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

আপনি চাইলে আমাদের FAQ পেজ থেকেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।

কেন NGD77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য TLS 1.3 এবং AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যাচাই করা হয়। এতে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয় এবং প্রতারণার ঝুঁকি শূন্যে নামে।

নো-সেল নীতি

NGD77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণ তথ্য-বিক্রয়মুক্ত। আপনার গোপনীয়তা বিক্রয়যোগ্য পণ্য নয়।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

নির্ধারিত সময়সীমার পর আপনার ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের সার্ভারে পড়ে থাকে না।

ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের বিশেষ প্রাইভেসি টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সাহায্য পাবেন।

আপনার ডেটা অধিকার একনজরে

NGD77-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে যে ক্ষমতা দেয়

অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সরাসরি সাপোর্টে আবেদন করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করুন।

প্রতিবাদের অধিকার

নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।

অপ্ট-আউটের অধিকার

মার্কেটিং নোটিফিকেশন থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসুন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন NGD77-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার অধিকার নিশ্চিত। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
AES-256 এনক্রিপশন
KYC যাচাইকৃত
২৪/৭ প্রাইভেসি সাপোর্ট
English